青岛高铁乘务学校,位于中国山东省青岛市城阳区,是一所专注于高铁乘务教育培训的学校。该校成立于2012年,经过多年的发展,已成为国内颇具规模和影响力的高铁乘务培训机构之一。
课程设置
青岛高铁乘务学校的课程设置十分丰富,主要包括以下几个方面:
高铁基础知识
学生将接受高铁的基础知识,包括列车的技术特点、技术性能特点、驾驶规程和性能曲线等。学习此处的目的在于让学生充分理解高铁列车的设备知识、特性与重要性,基本知识的掌握十分重要,对于那些想从事铁路行业的学生而言,这是基础中的基础。
安全知识
高铁行业对安全非常重视,青岛高铁乘务学校开设了安全知识课程,以让学生更好地掌握安全知识,尤其是在工作中应对紧急情况时表现自如。
服务礼仪
服务礼仪课程教授学生如何正确礼貌的接待和服务顾客,提升学生服务能力和业务水平,学生将了解关于高铁列车中服务及应对突发情况技巧等方面的知识。
应急处置
铁路交通事故及各种不可预测因素的影响是十分客观的,该课程的设置是为了帮助学生及时响应紧急情况,掌握一些简单易行的安全处置技巧。
教学方式
青岛高铁乘务学校以专业化的师资力量授课,采用少数精英的“精英教学”方法,注重个性化教学,让学生成为专业人才。教学方式也是多样化的,除了传统的理论授课,还会进行试坐试乘、模拟客服演练以及实地参观之类的实践教学活动,以求学生知识得到应用、技能得到提高。
结语
青岛高铁乘务学校培训出很多高素质、高技能的现代化铁路乘务职业人才,也为国家高铁建设培养出诸多精英。随着铁路行业的不断扩招,青岛高铁乘务学校相信会越来越好,为铁路人才培养事业不断做出贡献。