空中乘务专业大纲
随着航空业的发展,空中乘务专业越来越受到重视。那么,空中乘务有哪些专业呢?本文将为您详细介绍。
1. 安全培训专业
安全培训专业是空中乘务专业中必不可少的一项。主要包括应急处置、火灾逃生、飞机自卫等方面的培训。学生需要通过模拟实践和理论学习,获得从事空中乘务工作所需的安全培训证书。
2. 服务技能专业
服务技能专业涵盖了餐饮服务、礼仪知识、心理学等多个方面。学生需要掌握如何与乘客有效的沟通,如何处理突发事件等基本技能。同时还要熟悉各种餐饮和饮料的配套、制作和服务流程。
3. 语言专业
对于从事国际航线的空中乘务人员来说,掌握多种语言能力是非常重要的。语言专业主要包括英语、法语、日语等。学生需要通过口语和听力训练,熟练掌握多国语言,为乘客提供更好的服务。
4. 飞行安全专业
飞行安全专业主要包括飞行技术、气象学、航空电子仪表等很多方面。主要是为了提高空中乘务人员的飞行安全意识,确保客舱安全。
5. 空地协调专业
空地协调专业主要是帮助空中乘务人员与地面工作人员沟通,协调各种资源,以确保客舱舒适度和运转的顺畅。学生需要掌握航空领域专业词汇,了解空中规章制度。
结语
以上就是空中乘务专业的主要内容,从安全培训到服务、语言、飞行安全和空地协调等方面,都有非常重要的知识和技能需要学习。作为从事空中乘务行业的新人,需要不断努力学习,提高自己的素质和水平,为乘客提供更好的服务。