淄博空中乘务专业是淄博职业学院设置的一门以培养航空公司空乘服务人员为目标的专业。该专业涉及到很多细节和技能,学生需要具备高度的服务意识和沟通能力,能够在航班安全和顾客服务之间取得平衡。下面就淄博空中乘务专业有哪些进行详细介绍。
一、专业设置
淄博空中乘务专业是一个涉及到空乘事务管理、航空服务技能、航空品牌传播、安全运营管理等多个方面的专业。学生需要学习航空公司的运作管理、安全规定、领航服务技巧、沟通技能等多方面的知识,掌握国内外乘务服务标准并将其灵活应用于实践。
二、培养目标
淄博空中乘务专业的培养目标是全面培养具有专业化、高素质、国际化、创新型的航空乘务人才。学生将培养出掌握空客A320、波音787等机型安全服务的乘务人员,为中外乘客的航空旅途提供极致服务体验。
三、课程设置
淄博空中乘务专业的课程设置主要包括航空公司概论、领航服务技能、空乘语言等课程。具体包括以下内容:
- 航空客运服务概论
- 飞行原理与安全知识
- 客舱服务流程及服务技巧
- 航空旅游与营销策略
- 航空文化与品牌传播
- 空乘普通话及英语应用
- 紧急事件处理与安全规范
- 航空当地文化与地理知识
四、实践教学
淄博空中乘务专业强调实践教学,每年都会组织学生前往国内一些著名的航空公司进行实习,着重培养学生的实际操作能力。除此之外,学生还需要参加模拟乘务服务、模拟紧急处理等实践课程,强化乘务服务规范及应对突发情况的应对能力。
五、就业前景
随着国内航空市场的不断扩大,该市场的相关行业亦将会迎来发展的好机遇。未来需要大量优秀的航空乘务服务人才,因此淄博空中乘务专业的学生毕业后将有很好的就业前景。他们可以在航空公司、机场、机场管理公司、航空物流公司、旅游公司等相关企业从事包括空中乘务员、机场地勤人员、机务及维修人员、安全管理人员、服务质量管理人员等各种职业。
结语
淄博空中乘务专业是一门需要学生具备高度服务意识和沟通能力的专业。它培养的学生具有专业化、高素质、国际化、创新型的航空乘务人才,在乘务服务标准、国内外文化交流、安全飞行等方面具有深入的知识储备和技能实践,为中国航空旅游行业发展做出积极贡献。