淄博机场地勤专业是指在机场从事航班服务和地面支持的职业。地勤人员是机场航空公司的重要组成部分,主要负责航班的准备和服务工作,为乘客提供安全、舒适的航班体验。
一、淄博机场地勤人员岗位
1、登机口工作人员:负责为旅客及行李登机和下机,协助旅客完成登机手续,维持现场秩序。
2、行李工作人员:负责行李托运、取回及转运工作。
3、引导车工作人员:负责驾驶引导车为航班引导、推出、拖回。
4、机务保障人员:负责对航班器材、设备进行检查、维修、保养、保险,为航班保驾护航。
二、淄博机场地勤的职责
1、保障航班的准时起降,确保航班安全。
2、为旅客提供高质量的服务,提高航班体验。
3、处理航班中的突发事件。
4、维护机场的正常运营和秩序。
三、淄博机场地勤的技能要求
1、具备一定的英语口语沟通能力,能为外籍旅客提供服务。
2、能够熟练地运用计算机办公软件,快速高效地处理航班信息。
3、对气象、航空、管理等方面有一定的基础知识。
4、具备高效沟通能力,能够处理航班中出现的突发事件。
结语
淄博机场地勤工作是一个高度紧张的职业,需要具备高度的责任心和敬业精神。除了需要掌握一定的业务技能和知识外,还需要具备良好的沟通能力和服务意识。希望有志于从事地勤专业的人员能够在这个领域发挥自己的才能,为旅客提供更好的航班服务。